Итальянцы требуют от Apple возмещения убытков

Итальянцы требуют от Apple возмещения убытков


97       26 янв. 2021 г.      

Итальянская ассоциация потребителей подала коллективный иск против Apple. Пользователи обвиняют компанию в умышленном и запланированном состаривании устройств. Речь идет о таких моделях: iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, которые пострадали из-за выхода прошивки iOS 10.2.1 в 2017 году.

Компания уже столкнулась с подобными исками в Бельгии и Испании, а в Америке скандал из-за запланированного состаривания устройств закончился выплатой компенсаций. Итальянская ассоциация потребителей требует такого же честного и справедливого отношения. Установленная сумма компенсации в среднем составила 60 евро на человека, а общая сумма урона оценивается в 60 миллионов евро. 

В иске говорится, что покупая устройства Apple, потребителя рассчитывают получить устройство высокого качества, которым можно будет пользоваться на протяжении долгого времени. Они несут материальные потери, когда через несколько лет производитель начинает программно снижать производительность процессора, вынуждая их покупать новый телефон.

Apple отрицают, что запланировано состаривают устройства. В iOS 10.2.1 действительно была фича, которая снижает производительность процессора iPhone. Но как объясняют в компании, она наоборот призвана продлить жизненный цикл устройства. По мере того как батарея деградирует со временем и теряет емкость, смартфон может начать перезагружаться и произвольно выключаться в моменты пиковой нагрузки, потому что ему недостаточно питания. Это грозит пользователям потерей данных и неудобствами. Снижение производительности процессора с помощью фичи позволяет избежать моментов пиковой нагрузки и телефон работает стабильнее, хоть и более медленно.

В сети поклонники Apple говорят, что у этой компании самый долгий жизненный цикл устройств: они дольше конкурентов выпускают обновления для старых устройств и поддерживают их. 


Теги статьи :

Комментарии